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【青年时报】杭州天然气公司设立5个社区综合服务站
2019-08-19            

 

主任记者 张鹏 通讯员 周旭东:昨天上午,杭州天然气公司召开了“找准一个站,服务一对一,综合服务站,做您家门口的‘燃气服务管家’”新闻发布会。记者从会上获悉,今后,杭州钱塘江以北主城区的燃气服务将一分为五,设立5个社区综合服务站。

 

上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区这五个区,现共有100余万的燃气用户。过去,杭州天然气公司在对用户进行服务的时候,像抄表、安检、抢维修等不同服务,由不同的部门负责,因而在有些时候需要跨部门服务时,中间的各种流程会比较多。

 

而成立社区综合服务站后,每个综合服站负责自己管理半径内燃气居民用户的抄表、安检、抢维修、4+X服务延伸产业(燃气具、燃气保险销售等)和用户各类需求受理。

 

目前,杭州天然气公司将主城区江北区域划分为5大区域,成立5个社区综合服务站:三塘站、北大桥站、天目山路站、七堡站、云栖小镇(转塘)站。